Términos de Uso
Última actualización: 08 de septiembre de 2026
Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Red360 (en adelante, "Red360" o "la Plataforma"), un marketplace B2B que conecta empresas vendedoras de bienes y servicios especializados con compradores corporativos. Al registrarte o utilizar la Plataforma aceptas estos términos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
Red360 es un espacio digital de descubrimiento y contacto entre empresas. La Plataforma permite a las empresas vendedoras publicar catálogos de productos y servicios, y a los compradores buscarlos, filtrarlos y contactar directamente a los vendedores.
Red360 no participa en transacciones ni pagos de ningún tipo. Su función se limita a la publicación de ofertas o solicitudes y a facilitar el contacto entre las partes. La negociación, cotización, contratación, entrega, pago y cualquier otro aspecto comercial es responsabilidad exclusiva de las empresas y personas involucradas, y ocurre fuera de la Plataforma.
2. Registro y roles de usuario
- Administrador: gestiona la Plataforma; único rol con acceso al panel de administración.
- Vendedor: usuario asociado a una empresa vendedora, dado de alta únicamente por un Administrador. No existe autoregistro para este rol.
- Comprador: cualquier persona puede navegar el catálogo sin registrarse; el registro solo es necesario para contactar vendedores, guardar preferencias o recibir notificaciones por correo.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con tu cuenta.
3. Contenido publicado por vendedores
Las publicaciones (título, descripción, fotografías, documentos y demás contenido) son proporcionadas directamente por las empresas vendedoras y quedan visibles de inmediato, sin revisión previa por parte de Red360. Red360 no verifica ni garantiza la veracidad, exactitud, legalidad, calidad o disponibilidad de los bienes, servicios o información publicada por terceros.
Al no existir moderación previa, la moderación es reactiva: el Administrador conserva la facultad de despublicar contenido o dar de baja empresas y usuarios que incumplan estos Términos, sin necesidad de aviso previo.
Queda prohibido publicar contenido que:
- Sea falso, fraudulento, engañoso o infrinja derechos de terceros (incluida propiedad intelectual).
- Ofrezca bienes o servicios cuya comercialización esté prohibida o restringida por la legislación aplicable.
- Contenga información difamatoria, discriminatoria u ofensiva.
4. Comunicación entre usuarios
El chat integrado permite a compradores registrados contactar directamente al vendedor de una publicación. Red360 no participa en transacciones ni pagos; toda negociación es responsabilidad de las partes. Cualquier acuerdo comercial alcanzado a través del chat o por cualquier otro medio es exclusiva responsabilidad de quienes lo celebran.
5. Limitación de responsabilidad
Red360 se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Red360 no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de: (i) la veracidad o calidad de las publicaciones de terceros; (ii) negociaciones, acuerdos o transacciones entre usuarios; (iii) interrupciones o fallas técnicas de la Plataforma.
6. Suspensión y cancelación de cuentas
Red360 puede suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
7. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, diseño e interfaz de Red360 son propiedad de sus operadores. El contenido publicado por cada empresa vendedora (textos, imágenes, documentos) es propiedad de dicha empresa, quien garantiza contar con los derechos necesarios para publicarlo.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
9. Modificaciones
Red360 puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de una modificación implica su aceptación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
11. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a legal@red360.mx.
Este documento es una plantilla base generada para el desarrollo de la plataforma y debe ser revisada por un asesor legal antes de su publicación en producción, completando los datos de identidad del operador (razón social, RFC, domicilio) y ajustándola a la operación real del negocio.